Políticas de la Empresa
Devoluciones:
- No haber comprado el producto hace más de 15 días naturales.
- No estar dañado o con uso evidente.
- Los productos deberán tener todas sus partes o accesorios en caso de incluirlos.
- No hay devolución en artículos con descuento o de promoción.
- La devolución será en producto a menos que el mismo esté dañado.
Garantías:
- 3 meses en productos textiles.
- 3 meses en pulseras o aretes.
- 6 meses en japamalas.
- Para hacer valida la garantía, tendrás que llevar tu nota de compra.
Reparaciones de Japamalas y pulseras:
- Las reparaciones o encargos personalizados se recibirán de lunes a viernes de 11am a 5:30pm y deberán ser avaladas por el encargado del taller.
- De no haberlo comprado con nosotros, deberán traer las cuentas completas.
Facturación:
- Deberás llenar el formato correspondiente.
- Las notas no son acumulables.
Mayoreo:
- No hay mayoreo en tienda, solo en oficina.
- El mayoreo es de $4,000 en adelante con precios de mayoreo.
- No hay mayoreo en productos de proveedores.
- El tiempo normal de entrega es de 10 días hábiles. En caso de que el producto este agotado o se requiera personalizar el mismo, se le avisará al momento del anticipo cuanto tiempo tardará.
- En pagos de mayoreo no se aceptan tarjeta.
- Si daña algún producto, deberá pagarlo.
- No es posible aparar ningún producto, bajo ninguna circunstancia.
Agradecemos su comprensión.
Atte.
La Cueva del Yogui
