Devoluciones:

  • No haber comprado el producto hace más de 15 días naturales.
  • No estar dañado o con uso evidente.
  • Los productos deberán tener todas sus partes o accesorios en caso de incluirlos.
  • No hay devolución en artículos con descuento o de promoción.
  • La devolución será en producto a menos que el mismo esté dañado.

Garantías:

  • 3 meses en productos textiles.
  • 3 meses en pulseras o aretes.
  • 6 meses en japamalas.
  • Para hacer valida la garantía, tendrás que llevar tu nota de compra.

Reparaciones de Japamalas y pulseras:

  • Las reparaciones o encargos personalizados se recibirán de lunes a viernes de 11am a 5:30pm y deberán ser avaladas por el encargado del taller.
  • De no haberlo comprado con nosotros, deberán traer las cuentas completas.

Facturación:

  • Deberás llenar el formato correspondiente.
  • Las notas no son acumulables.

Mayoreo:

  • No hay mayoreo en tienda, solo en oficina.
  • El mayoreo es de $4,000 en adelante con precios de mayoreo.
  • No hay mayoreo en productos de proveedores.
  • El tiempo normal de entrega es de 10 días hábiles. En caso de que el producto este agotado o se requiera personalizar el mismo, se le avisará al momento del anticipo cuanto tiempo tardará.
  • En pagos de mayoreo no se aceptan tarjeta.
  • Si daña algún producto, deberá pagarlo.
  • No es posible aparar ningún producto, bajo ninguna circunstancia.

Agradecemos su comprensión.
Atte.
La Cueva del Yogui